Иногда при попытке войти в свою программу, Вы можете получить сообщение: "Превышено количество одновременно работающих пользователей в приложении ......". Причин может быть две. Первая причина - Вы автоматически отключены за неуплату услуг, вторая причина - произошел разрыв соединения с интернетом на Вашем компьютере. 
В первом случае, оплатите наши услуги и доступ будет восстановлен, после поступления денег на наши счета.
Во втором случае, авторизуетесь на нашем сайте https://it4buh.ru  и нажимаете кнопку "Личный кабинет"  справа




Открывется Ваш Личный Кабинет. Если в момент открытия, Вы получили сообщение браузера о том, что заблокированы всплывающие окна, то необходимо их разрешить для нашего сайта it4buh.ru
В Личном Кабинете нажимаете Еще->Активные пользователи




Выбираете сеанс(-ы), который(-ые) нужно завершить и нажимаете Завершить сеанс(ы). Если активных сеансов нет, значит Вы отключены за неуплату пользования нашим Сервисом и Вам необходимо оплатить наши услуги.  Для связи используйте телефон вверху страницы.



Дожидаетесь завершения выбранных сеансов и можете продолжить работу.